Agence Lufthansa à Marseille en Provence

Coordonnées de l’agence Lufthansa à Marseille en Provence située au comptoir Lufthansa-Penauille Servisair à l’aéroport de Marseille, ouverte de lundi à samedi de 05h00 à 19h30, le dimanche de 07h15 à 11h00 et de 15h00 à 19h30.



Adresse:

BP 18 Aéroport de Marseille Provence, Marignane Cedex  13727 France

Tel: +33 (0) 892 231 690


Commentaires (27)

 

  1. Laurie dit :

    Bonjour
    j’ai fais une réservation pour un vol Marseille-DUBAI en octobre 2020 mais lors de la réservation j’ai oublié de mettre mon nom de jeune fille devant mon nom d’épouse comme sur mon passeport.
    Cela posera t-il problème lors de l’embarquement dans chaque aéroport ?
    merci d’avance de votre retour.
    Cordialement

  2. Patrice dit :

    J’ai deux réservations EN CLASSE AFFAIRES de Marseille à Singapour le 7 Avril. J’ai de plus une carte Frequent Flyer, Singapour a interdit l’entrée sur son territoire des Français, des Allemands Etc, à compter du 15 Mars (demain). J’essaye de vous joindre au téléphone, aucun des 3 numéros de téléphone en ma possession ne fonctionne. Vous m’obligez à prendre un risque pour ma santé et celle de ma famille, à un moment où les gouvernements appellent au confinement, en venant à l’aèroport de Marseille Provence pour me renseigner. HONTEUX DE VOTRE PART!!!!

    • Santamans dit :

      Bonjour, impossible de modifier ou de contacter quelqu’un . Est notre volé est en début d après midi est l espace senguen va être fermer vol toujours pas annulée pour Bangkok ?

  3. Juan Vicente ALVAREZ OLARTE dit :

    Etant donné la pandémie actuelle, il s’avère la nécessité de modifier le vol code réservation MBCDDP Numéro de billet 2202300212674 Marseille Bogota du 14/03/2020 au 30/05/2020
    Je n’arrive pas à vous joindre ni par téléphone ni par mail , donc vous obligé aux clients lufthansa à sortir et aller à l’aéroport tout en s’exposant au contagion du corona Virus.
    Et pourtant un communiqué concernant cette contrainte actuel est bien connu !

  4. Sarah T dit :

    Bonjour
    Vous m’avez rebooké sur un vol de retour le 15/03 de Stuttgart. Les horaires ne sont pas possible. Merci de me contacter avant de me rebooker sur in vol plus tard (18h) ou le lendemain matin.

  5. Serhii dit :

    Bonjour,
    Mon vol LH 1491 a été retardé aujourd’hui le 22 juin au départ de Kiev de 40 minutes. À Francfort, je devais faire une correspondance pour Marseille par le vol LH 1088. Suite à ce retard mon vol au départ de Francfort a été reporté à 20h20. Il m’est donc impossible de prendre le train pour Avignon, ma destination finale.
    À quelle compensation ai-je droit et à qui faut-il que je m’adresse.
    Merci de votre réponse rapide,
    Cordialement
    Serhii

  6. collignon dit :

    Le 19 mai je pars de santé Francisco vers marseille.retard a Francfort arrivée prévue 20 mai et au total arrivée 21 mai tard.voyage acheté a Lufthansa sous traite a United Skyline.au total 2 valises de 20 kilos perdues dont une de trouverait a Chicago et l’autre on ne sait où.je compte déposer une plainte contre Lufthansa pour une escroquerie en sus de ma demande d’indemnisation par voie judiciaire.ne voyagez pas avec Lufthansa,incompétence,sous traitement et malpolitesse des personnels d’aeroport de la compagnie etc….plus jamais lufthansa.je voyageais en premium en plus…..

  7. pujo patrick dit :

    bonjour, nous devons prendre votre compagnie ce vendredi à destination d’Orlando, avec une escale à Francfort. Nous sommes végétariens tous les trois. Est-il possible d’avoir des repas adaptés ? merci

    Ounnar Pujo Fouzia 220-31339367-47
    Pujo Ambrine 220-3133936750-51
    Pujo Patrick 220-3133936748-49

  8. Alainexus dit :

    Bonjour,
    Le vol LX 2577 qui devait être opéré par la compagnie
    Austrian le 20/06/19 est apparemment annulé
    Départ de Marignane à 14h45.
    Arrivée à Zurich à 16h20.
    Après avoir contacté Swiss Airlines, on nous a demandé d’appeler la Cie Austrian qui nous renvoie vers Lufthansa nous affirmant que votre compagnie gère nos billets. Notre réservation que je vous enverrai par retour de mail.
    Dans l’attente d’une prompte réponse, recevez nos plus courtoises salutations.

  9. Remy dit :

    Bonjour, J’ai été refoulé méchamment, ce matin, à l’embarquement au prétexte que je n’avais pas de billet retour or je ne comptais pas revenir directement mais en passant par le Vietnam; Comment se faire rembourser ? le site est imbuvable on n’y comprend rien d’autant qu’il change en cours de route pour l’allemand; quant au téléphone c’est la catastrophe comme toujours;

  10. Gérard dit :

    Bonjour,
    J »ai réservé un vol pour le 21 décembre, par internet, pas de soucis, la transaction c’est déroulée normalement, le problème je n’ai pas reçu le billet.
    Y a t’il un délais pour le recevoir.
    Merci de votre réponse.

  11. Myriam dit :

    Impossible de joindre le numéro du service client. C’est très désagréable car nous n’avons aucun interlocuteur.
    Je me pose la même question que certains des usagers qui ont publié un message: Ai-je suffisamment de temps pour changer d’avion à Francfort?
    Personne n’a eu de réponse visiblement!

  12. Liliane dit :

    Personne a mobilité réduite
    J’ai un billet le 21 juin pour Minsk via Francfort
    Comment faire pour avoir de l’aide à savoir un fauteuil roulant en aéroport comme j’y ais droit par « Acces plus » de la SNCF

  13. poppie dit :

    bonjour,
    nous souhaitons reserver un vol marseille-Helsinki sur votre compagnie. il y a une escale d’1h05mn a francfort sur le main. si l avion arrive en retard à francfort sur le main comment cela se passe-t-il?
    l’avion en partance de francfort sur le main et à destination d’Helsinki attend-t-il les passagers du premier avion ou sommes nous d’office prevus dans l’avion suivant? merci pour la rapidite de votre reponse cr nous sommes dans l’attente pour savoir si nous reservons ou pas nos billets sur votre compagnie.

  14. fred dit :

    Bonjour,

    Nous avons un vol le 30 avril à 7h05 pour Francfort, pourriez vous nous dire combien de temps avant il faut se présenter à l’embarquement ?
    merci

  15. Serge Maury dit :

    bonjour, nous avons essayé de vous rejoindre par téléphone plusieurs fois sans succès. Nous avons reçu plusieurs modifications pour notre vol AC9383 prévu le jeudi 5 avril départ de Marseille à 13h45. Suite à ces modifications, il nous reste que 40 minutes pour notre correspondance du vol AC9099 de Munich à Montréal, Canada. Nous nous demandons si ce temps est assez long pour pouvoir faire notre correspondance?????? voici notre numéro de portable 06 67 56 47 76 merci par avance et nous attendons votre réponse

  16. georges dit :

    j’ai 45 minutes pour un transfert a munich j’arrive de marseille a 15h20 et départ pour montreal a 16h05

  17. PHILIPPE dit :

    Bonjour je souhaite prendre un bagage supplémentaire de moins de 23 kg un vélo je n’arrive pas à savoir s’il faut que je l’enregistre avant ou à l’embarquement.
    Si c’est avant pouvez-vous me dire à quel endroit puis-je le déclarer merci

  18. dominique dit :

    bonjour,
    nous avons acheté avec un ami 2 billets AR pour la chine pour le 15 juillet retour 15 aout à nos nom.
    Or mon ami a payé avec la carte bancaire de sa compagne qui ne porte pas son nom.
    Cela va-t-il poser un problème pour retirer le billet si on n’a pas la carte bancaire qui a payé les billets.
    J’ai lu sur un forum que cela pouvait poser problème.

  19. mama dit :

    Bonjour j’ai 55 minutes de transfert a francfort j’aimerai savoir pour un vol a destination d’ Orlando au département de Marseille si le transfert se fera dans le même aérogare a Francfort avec un cheek in complet depuis le départ ? Merci de me renseigner avant l’achat de mes billets.
    Cdt

  20. Simone Jackson dit :

    Bonjour, le 05/10/2017
    Depuis ce matin j’essais de vous appeler car nous avons changé de date nos billets réservation Merci de me rappeler urgent 0603405965

  21. magali dit :

    Bonjour

    Pourquoi les lignes de la lufthansa restent injoignables depuis ce matin? J’ai besoin de joindre le service client en urgence pour mon prochain vol

  22. Xavier dit :

    Bonjour, je suis parti en thailande avec luftansa en novembre le 11 juusqu au 16 decembre. Pas eu besoin de faire un visa ca j avais ube sortie de territoire pour le cambodge par avion. J aimerai repartir pour la thailande là debut janvier pour plus d un mois. Est ce que j ai le droit de rerentrer en thailande. Merci pour votre rèponse

  23. Geraldine Noren dit :

    Bonjour,
    J ai oublie hier samedi 28 oct dans le vol LH 2421 arrive à 13.30 en provenance de Munich un manteau raye blanc noir beige de la marque Zara.
    Que dois-je faire pour savoir si il est au objet trouve?
    Merci de votre aide

  24. Marie France Coulet dit :

    j’aurais besoin d’un fauteuil roulant à Marignane, le 25 novembre, vol pour Munich, 19h05
    et retour le 28 novembre, départ de Munich à 15h45.

  25. CB dit :

    Bonjour, je dois partir demain soir pour le Mexique, via Munich, départ de Marseille/Marignane;
    J ai un bagage de 23 Kg, puis je en prendre un autre, moyennant finance?

  26. titeuf84 dit :

    Bonjour!
    je souhaiterais pouvoir vous contacter directement par mail s’il vous plait et je ne trouve aucune adresse.
    Pourquoi? merci.

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